INFORMACIÓN COMERCIAL

Las condiciones, claras.

Lo esencial para vender sus cartuchos vacíos, preparar las cajas y seguir la solicitud.

Estas condiciones se aplican a las solicitudes presentadas en VenderCartuchosVacios.es. La compra y la evaluación de los lotes se gestionan desde Portugal. El servicio recoge exclusivamente en domicilios de España peninsular, previa aceptación del lote y confirmación de las condiciones del transporte. No se ofrece entrega en puntos Pickup ni recepción presencial.

1. Qué compramos

Compramos los modelos con valor de compra en el catálogo, en el estado indicado en su ficha. Un consumible original ha sido fabricado por la marca del equipo; un reciclado ya ha pasado por un proceso de reutilización. Los reciclados solo se aceptan cuando así se indique. No compramos compatibles vacíos. Los consumibles deben conservar sus etiquetas y encontrarse en condiciones de ser evaluados y reutilizados. Si tiene dudas, puede enviar fotografías por email para ayudarnos a identificarlos. El envío de fotografías es opcional.

2. Precios y evaluación

Los valores se muestran en euros, por unidad vacía. La lista calcula una estimación a partir de los modelos y las cantidades que indique. Al enviar la solicitud, guardamos los precios mostrados en ese momento. Un cambio posterior de la tabla no modifica automáticamente ese registro. La evaluación confirma los modelos, el estado y las cantidades efectivamente recibidas y aceptadas, y determina el importe final. Las diferencias relevantes se comunican al vendedor. Un modelo que no figure en el catálogo requiere una oferta previa.

3. Importe mínimo y condiciones de transporte

La compra mínima es de 30 €. Todas las solicitudes quedan sujetas a la revisión del equipo. Consideramos la relación entre la calidad y el estado de los consumibles, las cantidades, el valor recuperable, el peso, el volumen, la dirección y el coste del transporte. Podemos rechazar una solicitud cuando esa relación no permita una operación viable, aunque alcance el mínimo de compra. El mensaje «Solicitud recibida» solo confirma la recepción del formulario; no constituye aceptación comercial ni reserva de transporte. Alcanzar el mínimo no garantiza la aceptación del lote ni una recogida gratuita. Tras la revisión, comunicamos nuestra decisión. Si aceptamos la solicitud, recibirá las condiciones y la fecha de recogida. Si no podemos aceptarla, le enviamos un email con el motivo concreto. La comunicación también queda en el historial de su área de cliente. Si existe una alternativa viable, se la presentamos antes de asumir cualquier compromiso adicional. Cualquier coste a su cargo se comunica antes de que decida; no hay cargos automáticos. Espere nuestra respuesta antes de enviar material.

4. Solicitud y acceso a la cuenta

El servicio está dirigido a personas mayores de edad y a representantes autorizados de empresas u otras entidades. Al enviar la primera solicitud, iniciamos su registro. Recibirá un email para confirmar la solicitud y activar el acceso a su cuenta; la primera vez podrá establecer su contraseña. La solicitud solo pasa al equipo para su revisión después de esa confirmación. Confirmar el email no supone la aceptación del lote ni la reserva del transporte. En su cuenta puede consultar esta y futuras recogidas, su estado y el historial de actualizaciones. Las comunicaciones del equipo y los cambios de estado registrados en el seguimiento también se envían por email. Los datos del transporte se muestran cuando el transportista los comunica y se incorporan al expediente; no representan una ubicación en tiempo real. Puede solicitar la corrección de sus datos, la cancelación de la solicitud o la eliminación de su cuenta a través de los contactos indicados más abajo. Eliminar la cuenta no afecta a la conservación de los registros legalmente necesarios.

5. Confirmación y recogida

Recogemos exclusivamente en el domicilio indicado por el cliente en España peninsular. Enviar el formulario no reserva el transporte ni comunica automáticamente la solicitud a DPD. El equipo prepara el transporte únicamente después de revisar y aceptar la operación y confirmar su viabilidad y cobertura. El día indicado es una preferencia. La confirmación posterior identifica las condiciones, el transportista, la fecha y las instrucciones aplicables. Espere las etiquetas, cuando sean necesarias, antes de entregar las cajas al transportista en su domicilio. Este servicio no permite entregar en puntos Pickup, tiendas de transporte ni en nuestras instalaciones. No realizamos recogidas en Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla.

Las fotografías son opcionales. Después de enviar la solicitud, puede enviar imágenes de los consumibles y las cajas a geral@vendercartuchosvacios.es, indicando la referencia de la solicitud. No es necesario enviar fotografías para presentar el formulario.

6. Preparación de las cajas

Retire los embalajes de cartón individuales de los vacíos y agrupe los consumibles en cajas de transporte resistentes. No utilice bolsas como embalaje exterior ni una cajas con cinta para presentarlas como un único bulto. Proteja los contactos, los cabezales de impresión y las salidas de tinta o polvo; inmovilice los consumibles para evitar daños y derrames. Separe las unidades con fugas e infórmenos antes del envío.

Cuente las cajas exteriores cerradas, no los consumibles. El formulario estima 30 g por cartucho de tinta, además del embalaje, y utiliza 20 × 20 × 20 cm como referencia aproximada para cada caja. Estos valores ayudan a preparar la solicitud y no garantizan la capacidad de la caja. Corrija las diferencias relevantes y confirme los pesos y los límites del transporte indicados por el equipo. La lectura de las normas de embalaje se confirma en cada solicitud.

El remitente es responsable de un embalaje adecuado. Los daños o derrames pueden comprometer la aceptación y el valor del material. Las incidencias y los posibles costes se analizan y comunican caso por caso, conforme a las condiciones aplicables y sin perjuicio de los derechos reconocidos por la ley.

7. Comprobación y pago

Al recibir el lote, lo comprobamos. El informe identifica las unidades aceptadas, los ajustes necesarios y el importe que corresponde pagar. El pago se realiza en las 48 horas siguientes a la verificación de los modelos, las cantidades y el estado del material. No se garantiza el pago antes de la recepción y evaluación del material.

8. Unidades no aceptadas

Las unidades sin valor de compra se identifican en la evaluación. Dispone de 5 días hábiles desde esa comunicación para indicar si desea su devolución o su gestión adecuada. El equipo confirma las condiciones de devolución, transporte o tratamiento y los costes aplicables antes de proceder. No incluya residuos peligrosos ni material ajeno al lote aceptado.

9. Comunicaciones y marcas

Los emails de confirmación, de acceso a la cuenta y de seguimiento forman parte del servicio. Recibir novedades comerciales es opcional y requiere una elección independiente. Las marcas y referencias del catálogo pertenecen a sus respectivos titulares y se utilizan para identificar los productos; su presencia no implica que el sitio esté afiliado a esas marcas.

10. Contacto

Para consultas sobre sus solicitudes o nuestras condiciones, contacte con nuestro equipo mediante el formulario de contacto o escriba a geral@vendercartuchosvacios.es. La compra, la recepción y la evaluación de los lotes se gestionan desde Portugal. Este canal no ofrece entregas presenciales.

Se aplica la legislación portuguesa, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables y de los derechos reconocidos por la ley. Puede plantear cualquier consulta o reclamación a través de los contactos anteriores, sin perjuicio de acudir a las entidades y a los medios de resolución de conflictos legalmente competentes.

Actualizado el 29 de septiembre de 2026.